Yrityksen kotipaikka on Kungälv. Yrityksen postiosoite on Arntorpsgatan 20C, 442 45, Kungälv.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@niimo.se asiaasi ja yhteystietojasi koskevalla viestillä, niin otamme sinuun yhteyttä pian.

Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta. Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@niimo.se.

Normaalit toimitusaikamme ovat 1-2 päivää. HUOM! Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä (ilman että olemme ilmoittaneet sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: hello@niimo.se

Kaikki myymälän hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina (SEK) ja kaikki hinnat sisältävät 25 % arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat toimittajien hinnanmuutoksista, hinnaston kirjoitusvirheistä ja virheellisistä tiedoista johtuvista hintavirheistä, sekä pidätämme oikeuden hinnankorjauksiin.

Ostaessasi tuotteita verkkosivuiltamme sinulla on lain mukaan 14 päivän peruutusoikeus alkaen päivästä, jolloin vastaanotat tuotteen. Peruutusoikeus tarkoittaa, että sinulla on tämän ajan sisällä oikeus ilmoittaa, että peruutat ostoksesi.

Peruutusoikeus ei koske sinetöityjä tuotteita, joiden pakkaus, sinetti tai etiketti on rikottu. Se ei myöskään koske mittatilaustuotteita, jotka on mukautettu tai räätälöity asiakkaan toiveiden mukaisesti ja joilla on siten selkeä henkilökohtainen leima. Lisäksi peruutusoikeus ei koske suoritettuja palveluita, jos asiakas on nimenomaisesti suostunut palvelun aloittamiseen ilman peruutusoikeutta.

Palautuksen yhteydessä olet itse vastuussa tuotteiden kunnosta. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna arvon alenemista vastaavan summan, jos tuote on käytetty tai vahingoittunut. Jokaisesta palautuksesta veloitetaan toimituskulu 69 kruunua.

Palautuksen tekemiseksi seuraa ohjeita täältä.

Tuotteesta valitettaessa kaikista virheistä, puutteista tai poikkeamista on aina ilmoitettava meille heti, kun virhe on havaittu. Valitukset tehdään sähköpostitse osoitteeseen hello@nimo.se . Viestissä on oltava nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja selkeä kuvaus virheestä. Liitä mukaan kuva tai filmi, joka selvästi osoittaa viallisen tuotteen.

Sinun on aina otettava meihin yhteyttä ja odotettava hyväksyntää ennen viallisen tuotteen palauttamista. Valitus tulee tehdä välittömästi vian havaitsemisen jälkeen. Hyvitys käsitellään vasta, kun reklamoitu tuote on vastaanotettu ja rekisteröity varastoomme.

Reklamaatiotapauksessa viallinen tuote lähetetään takaisin varastollemme tarkastusta ja arviointia varten. Jos reklamaatio hyväksytään, vastaamme palautuskuluista. Pidätämme oikeuden yrittää ensin korjata tai korjata tuotteen, jos mahdollista, ennen uuden tuotteen lähettämistä tai muun korvauksen tarjoamista.

Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole viallinen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valituksia käsitellessämme noudatamme Ruotsin kuluttajavalituslautakunnan (ARN) ohjeita ja suosituksia. Lisätietoja on osoitteessa arn.se.

Emme ole vastuussa tuotteen käytön yhteydessä mahdollisesti syntyvistä epäsuorista vahingoista. Emme ole vastuussa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista (ylivoimainen este), kuten työriidoista, tulipalosta, sodasta, hallituksen päätöksistä tai toimittajien toimittamattomista olosuhteista.

Emme myöskään ole vastuussa toimittajan tekemistä tuote- tai tuoteominaisuuksien muutoksista tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tekijöistä.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin verkkosivuillamme ja tuotteissa, jotka eivät ole varastossa. Tuotekuvat eivät aina vastaa täysin todellisuutta, koska värit voivat vaihdella näytön, kuvanlaadun ja resoluution mukaan. Pyrimme aina esittämään tuotteet mahdollisimman tarkasti.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja erilaisten toimintojen käyttämiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Voit asettaa selaimesi estämään evästeet tai poistamaan ne automaattisesti. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä on saatavilla Ruotsin posti- ja televiestintäviraston verkkosivuilla .

Ostamalla Niimo Ecom AB:ltä hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojaamme henkilökohtaista yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan ​​verkkosivustollamme, ja ne katsotaan hyväksytyiksi, kun teet tilauksen tai vierailet verkkosivustolla muutoksen jälkeen.

Jos riitaa ei saada ratkaistua suoraan asiakaspalvelumme kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä Ruotsin kuluttajavalituslautakuntaan (ARN), katso arn.se. Jos asut muussa EU-maassa kuin Ruotsissa, valitukset voi tehdä verkossa EU-komission riitojenratkaisualustan kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Riitatilanteessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöstä. Näiden ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat ratkaistaan ​​aina Ruotsin lain mukaisesti.